Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ohm Thai Massagestudio UG (haftungsbeschränkt)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Massagen, Wellness-Anwendungen und den Kauf von Gutscheinen zwischen der Ohm Thai Massagestudio UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch Jitra Goldbach (nachfolgend „Studio“ genannt), und dem Kunden/der Kundin (nachfolgend „Kunde“ genannt).

Vertragsgegenstand ist die Erbringung von Wellness-, Präventions- und Entspannungsmassagen. Ausdrücklich ausgeschlossen sind medizinische und physiotherapeutische Leistungen auf Rezept.

Besonderer Hinweis (Safe Space): Unser Studio ist ein spezialisierter Rückzugsort für Frauen. Um die Intimsphäre unserer Kundinnen zu schützen, richtet sich unser Dienstleistungsangebot ausschließlich an Frauen. Das Studio behält sich das Recht vor, Buchungen durch männliche Personen abzulehnen oder zu stornieren.

§ 2 Terminvereinbarung und Zustandekommen des Vertrages

• Terminvereinbarungen können telefonisch, persönlich oder über das Online-Buchungssystem erfolgen und sind mit Bestätigung durch das Studio (E-Mail oder System) verbindlich.
• Die gebuchte Zeit beinhaltet die Massage, das An- und Ausziehen sowie ein kurzes Vorgespräch.
• Das Studio behält sich vor, bei Nichterscheinen des Kunden oder bei verspäteter Ankunft die Sitzungszeit (Dienstleistungszeit) entsprechend zu kürzen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

• Es gelten die auf der Website oder im Studio aushängenden Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
• Die Bezahlung erfolgt unmittelbar im Anschluss an die erbrachte Dienstleistung (Massage-Sitzung) per bargeldlosem Verfahren (z.B. EC-Karte, Kreditkarte, Smartphone-Zahlung).
• Online-Zahlung: Bei Buchungen über das Online-System oder beim Kauf von Gutscheinen erfolgt die Zahlung im Voraus über die angebotenen Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditkarte, Apple Pay via Mollie).
• Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

§ 4 Stornierung und Nichterscheinen (Ausfallgebühr)

• Erfolgt die Absage nicht fristgerecht oder erscheint der Kunde unentschuldigt (Nichterscheinen), schuldet der Kunde dem Studio als Vergütung für die Bereitstellung des Termins eine Ausfallgebühr in Höhe von 80 % des vereinbarten Preises. Bereits bezahlte Gutscheine verlieren in diesem Fall anteilig ihren Wert.
• Im Falle einer fristgerechten Stornierung (bis 48 Std. vorab) wird ein bereits online gezahlter Betrag vollständig zurückerstattet oder für einen Folgetermin gutgeschrieben.
• Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 5 Gutscheine und Widerrufsrecht

• Gutscheine sind für alle Wellness-Services des Studios einlösbar. Beim Kauf von Wertgutscheinen über den Onlineshop erfolgt der Versand digital per E-Mail.
• Eine Barauszahlung, auch von Restbeträgen, ist ausgeschlossen.
• Es gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren ab Ausstellungsdatum.
• Widerrufsrecht: Kunden, die Gutscheine online erwerben, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details hierzu finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

§ 6 Haftung und Ausschluss von Heilversprechen

• Die Massagen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden und der Prävention. Die erbrachten Leistungen stellen keine medizinische Behandlung oder Therapie dar und ersetzen keinen Arztbesuch. Es werden keinerlei Heilversprechen oder Diagnosen im medizinischen Sinne abgegeben.
• Das Studio haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Studios beruhen.
• Informationspflicht des Kunden: Der Kunde ist zur eigenen Sicherheit verpflichtet, das Studio über relevante gesundheitliche Probleme (z.B. Schwangerschaft, Herzprobleme, Allergien, akute Entzündungen) vor Beginn der Dienstleistung unaufgefordert zu informieren.

§ 7 Datenschutz

Die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Es gilt die separate Datenschutzerklärung des Studios.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.